A nigériai brit vízumkérelmezők hamarosan jelentős változásokat fognak tapasztalni, mivel új vezetés veszi át a vízumkérelmi központok (VAC) irányítását. Az átmenet célja a szolgáltatások javítása és a folyamatok ésszerűsítése, biztosítva a hatékonyabb kérelmezési élményt az Egyesült Királyságban vízumot igénylő nigériaiak számára. Az Egyesült Királyság nigériai nagykövetsége nemrégiben jelentette be, hogy a VFS Global kezeli a nigériai vízumkérelmi központokat (VAC). Az új szolgáltató 2024. november 19-től veszi át az irányítást. A változás tükrözi az Egyesült Királyság kormányának elkötelezettségét a vízumkérelmek feldolgozásának javítása és a brit utazások iránti növekvő kereslet kielégítése iránt.
Mit kell tudni a nigériai pályázóknak
Az átmenet új helyszíneket és frissített szolgáltatásokat vezet be a nigériai kérelmezők számára. A kérelmezők három helyszínen nyújthatják be és vehetik át brit vízumkérelmeiket. Konkrétan három VAC nyílik majd Lagosban és Abujában, amelyek az ügyfélélmény javítását célzó modern létesítményeket biztosítanak. Ezek a központok biometrikus adatgyűjtést, dokumentumok benyújtását és egyéb alapvető szolgáltatásokat kínálnak majd. Az új helyszínek célja továbbá, hogy csökkentsék a kérelmezők utazási idejét, és ezáltal elérhetőbbé tegyék a folyamatot. Az új helyszínek továbbá képesek lesznek megkönnyíteni az ország egész területéről érkező brit vízumkérelmeket. Az átmeneti időszak alatt a kérelmezőknek különböző központokat kell felkeresniük. Emellett e-mailben is kapnak majd értesítést, amely útmutatást tartalmaz arról, hogy az átállás hogyan befolyásolja a kérelmüket. „A nigériai vízumkérelmi központjaink szolgáltatója megváltozik” – áll az Egyesült Királyság nagykövetségének közleményében. „Az átállás során előfordulhat, hogy egyes ügyfelek különböző helyszíneken nyújtják be és veszik át dokumentumaikat. E-mailben értesítjük Önt, ha ez érinti Önt”. A következőkben az új VAC-ok konkrét helyszínei szerepelnek:
- Abuja: Churchgate Plaza, Plot 473, Plot 473, Cadastral Zone AO, Constitution Avenue, Central Business District.
- Lagos (Ikeja): Opebi, Opebi, Link Road.
- Lagos (Victoria Island): Churchgate Plaza Tower 2, PC 31 Churchgate St.
A korábbi TLScontact VAC Abujában, Lagosban (Ikeja), Lagosban (VI), Port Harcourtban és Enuguban 2024. december 13-án bezár. Az Egyesült Királyság nigériai nagykövetsége azt tanácsolja a kérelmezőknek, hogy folyamatosan figyeljék a hivatalos platformokat, például a VAC weboldalát a frissítések és útmutatások érdekében. A nagykövetség továbbá megnyugtatta a kérelmezőket, hogy az átmeneti időszak alatt a lehető legkisebbre csökkenti a fennakadásokat.
Miért történik az átállás
Ez a változás összhangban van az Egyesült Királyság kormányának azon céljával, hogy javítsa a vízumkérelmezési folyamat hatékonyságát. Az új vezetői csapat bevezetésével az Egyesült Királyság Nagykövetsége gyorsabb kiszolgálást és a feldolgozási idők csökkentését várja. A döntés rávilágít annak fontosságára is, hogy Nigéria egyre növekvő számú brit vízumkérelmezője számára is helyet biztosítsanak. Az új szolgáltató reméli, hogy olyan innovatív megoldásokat fog bevezetni, amelyek egyszerűsítik az eljárásokat a kérelmezők számára. Konkrétan ezek a fejlesztések jobb digitális eszközöket és időpont-ütemezési rendszereket foglalnak magukban. Ezek célja a vízumkérelmezők által tapasztalt gyakori kihívások kezelése. Az Egyesült Királyság nagykövetsége azt is tanácsolja a kérelmezőknek, hogy a fennakadások elkerülése érdekében tervezzenek előre és erősítsék meg a találkozó részleteit. Online foglalhatnak időpontot, mielőtt felkeresnék az új vízumkérelmi központok bármelyikét. A digitális átalakulásra való összpontosítás aláhúzza az Egyesült Királyság kormányának a vízumszolgáltatások globális korszerűsítésére irányuló erőfeszítéseit.
Fotó: Nupo Deyon Daniel on Unsplash
