Den britiske visumsøknadsprosessen i Ghana gjennomgår en betydelig endring. Fra og med 22. oktober 2024 blir VFS Global den nye leverandøren av visumsøknader, og erstatter TLScontact.
Bakgrunn
Tidligere håndterte TLScontact britiske visumsøknader i Ghana. Behovet for bedre tjenester og effektivitet førte imidlertid til at vi byttet leverandør. Målet med endringen er å forbedre den generelle opplevelsen av visumsøknaden for søkerne.
VFS Global vil nå håndtere britiske visumsøknader i Ghana. Det nye Visa Application Centre (VAC) ligger i Mezzanine Floor, Grand Oyeeman Building, South Liberation Link, Accra. Det nye senteret lover raskere og mer effektive tjenester. I tillegg vil det også bli kortere tid til å ta biometri og sende inn søknader.
UK Visas and Immigration (UKVI) fører tilsyn med Storbritannias globale nettverk av visumsøknadssentre. I 2023 innvilget Storbritannia totalt 3 287 404 visum, som inkluderer ulike typer visum som besøks-, arbeids- og studievisum. Det nøyaktige antallet ghanesiske søkere er ikke spesifisert, men økningen i antall innvilgelser gjenspeiler en økende interesse for å reise til Storbritannia.
Konsekvenser for britiske visumsøkere
Denne endringen vil påvirke nåværende og fremtidige britiske visumsøkere. De som allerede har påbegynt søknaden sin hos TLScontact, vil motta et varsel via e-post. E-posten vil inneholde instruksjoner om hvordan du går frem. Enda viktigere er det at endringen ikke vil påvirke avgjørelser om visumsøknader, behandlingstider eller priser. Denne forsikringen har som mål å sikre en smidig overgang for søkerne.
Overgangen til VFS Global for britiske visumsøknader i Ghana innebærer flere forbedringer i servicen. For eksempel vil tiden det tar å sende inn biometriske data bli betydelig kortere. I tillegg vil den gjennomsnittlige tiden det tar å hente passet være rundt 20 minutter. Disse forbedringene har som mål å gi søkerne en mer effektiv og stressfri opplevelse. I tillegg vil VFS Global tilby tydeligere informasjon for å skille mellom gratistjenester og betalte tjenester.
For søkere som allerede har startet søknaden sin med TLScontact, vil overgangen være sømløs. TLScontact vil overføre filer og dokumenter til VFS Global på en sikker måte. Dette sikrer at alle britiske visumsøknader blir behandlet uten avbrudd. Søkere kan være trygge på at dokumentene deres vil bli behandlet med omhu og konfidensialitet.
TLScontact-søknader som er sendt inn innen 15. november 2024 og som fortsatt venter på avgjørelse, vil bli overført til VFS Global. Ifølge en pressemelding fra VFS Global vil de kontakte søkerne når dokumentene eller passene deres er klare for utsendelse.
TLScontact visumsøknadssenter stenger offisielt 15. november 2024.
Uttalelser fra tjenestemenn
Marc Owen, direktør for Visa, Status and Information Services i UKVI, understreket viktigheten av det nye VAC. Han uttalte at overgangen har som mål å gi visumsøkere i Ghana en bedre opplevelse. Andre tjenestemenn fra UKVI og VFS Global har også uttrykt sin støtte til overgangen.
«Åpningen av vårt nye visumkontor i Ghana markerer en spennende milepæl i utviklingen av en britisk visumvirksomhet i verdensklasse, som vil tilby viktige digitale innovasjoner og bekvemmelighet for kunder over hele verden.»
Overgangen til VFS Global som ny leverandør av visumsøknader i Ghana markerer et viktig skritt i arbeidet med å forbedre den britiske visumsøknadsprosessen. Med bedre tjenester og en mer effektiv søknadsprosess kan søkere se frem til en bedre opplevelse.
Foto: Freepik
